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Chez Magasin D’accessoires De Vélo, nous protégeons vos données personnelles avec le même soin que nous sélectionnons nos antivols U et accessoires de qualité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site accessoiresvelosoldes.com.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitée directement par nos prestataires de paiement sécurisés), adresse de facturation
  • Données de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de cookies
  • Préférences cyclistes : Historique d’achats (accessoires, antivols, batteries VAE), interactions avec notre site

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes d’accessoires vélo et vous fournir nos services
  • Améliorer votre expérience sur notre site (personnalisation des recommandations d’antivols ou d’accessoires)
  • Vous informer des promotions sur nos produits (seulement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité de nos transactions (cryptage SSL 256 bits comme pour nos paiements)
  • Répondre à vos demandes concernant nos produits (atelier, batteries VAE, etc.)
  • Respecter nos obligations légales (facturation, garanties)

3. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de paiement : (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison : Pour l’acheminement de vos accessoires vélo
  • Services techniques : Hébergeur du site, maintenance (avec accès limité aux données nécessaires)
  • Autorités légales : Seulement si requis par la loi (lutte contre la fraude)

Pour les commandes hors UE, certaines données peuvent être transférées dans le respect du RGPD.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256 bits (même niveau que les banques)
  • Certification PCI DSS niveau 1 pour les données de paiement
  • Stockage limité dans le temps : Données de paiement non conservées après transaction
  • Accès restreint : Seul notre personnel autorisé peut accéder aux données nécessaires

Les données sont stockées principalement dans l’UE, avec des sauvegardes sécurisées.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Demander leur suppression (sauf données nécessaires aux obligations légales)
  • Limiter leur traitement
  • Vous opposer au marketing direct
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement du site : Panier d’achat, connexion sécurisée
  • Analyse : Google Analytics (anonymisé) pour améliorer notre site
  • Personnalisation : Suggestions d’accessoires adaptés à votre pratique du vélo
  • Publicité : Cookies de réseaux sociaux (optionnels)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données :

Email : [email protected]

Adresse : Magasin D’accessoires De Vélo, 54 Allées de Bristol, Bordeaux, FR 39280

L’équipe Magasin D’accessoires De Vélo
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